转到正文

扫描仪驱动程序(ICA驱动程序)错误信息

错误信息 解决方法
扫描仪出错。 请参阅手册寻找解决方案。
  • 确保扫描仪打印机与计算机已正确连接。
  • 扫描仪打印机可能已损坏。

    重新启动计算机,然后重新连接扫描仪 如果仍出现相同错误信息,请与服务中心联系。

USB连接:

由于以下原因无法与扫描仪通讯:
- 扫描仪被关闭。
- USB电缆线被断开连接。

请检查并重试。

  • 确保扫描仪打印机已开启。
  • 确保所选扫描仪正确。 有关详细资料,请参阅应用程序手册。
  • 对于USB连接,检查USB电缆线的连接并根据需要重新连接。

网络连接:

由于以下原因无法与扫描仪通讯:
- 扫描仪被关闭。
- (如果使用有线 LAN 连接)从有线 LAN 被断开连接。
- (如果使用无线 LAN 连接)因为障碍物信号强度差。
- 网络连接被安全软件阻止。
- 在网络上已选择其他扫描仪。

请检查并重试。

  • 使用网络连接时,检查连接状态并根据需要重新连接。
所需文件缺失或损坏,或者设置不正确。 请尝试重新安装。
  • 从我们的网站重新安装扫描仪驱动程序。
无法读写文件。
  • 退出正在运行的应用程序,确认硬盘上是否有足够的可用空间,然后重新扫描。
  • 确保目标文件夹、文件名称或访问权限没有问题。
没有足够的完成扫描所需的可用磁盘空间。
  • 删除硬盘上不需要的文件并重新扫描。
打印机正在使用中或者发生错误。 请检查状态。
  • 检查打印机状态。
其他应用程序或用户使用扫描仪时,无法使用该扫描仪。
  • 关闭其他应用程序。